摘要：当前数字化技术正驱动汽车营销领域不断变革,售后服务的商业价值提升实现多触点覆盖的营销体验。基于价值逻辑关系,数字化转型作为价值提升因子,表现在提高产品质量、增强品牌忠诚度及促进新产品开发的价值目标追求,愈来愈凸显售后服务在汽车营销体系中的位置。围绕价值体系设计,要实现售后服务商业价值提升目标,仍须加强高质量服务的基础,在顾客价值管理上重点强化数据功能,把握好汽车营销领域数字化转型的切入点,关键在于从数字营销体系、数字化能力建设、数字营销成果应用等售后服务的几个环节发力。

摘要：为提高柴油机故障诊断的精度和效率,提出一种基于改进蝴蝶算法(IB0A)优化核极限学习机(KELM)的柴油机故障诊断方法。考虑到KELM的诊断精度受参数影响较大的实际,在研究蝴蝶算法(BOA)的基础上,提出IBOA算法对参数进行优化选择,以提高KELM的故障诊断性能。柴油机故障诊断实例表明,所提方法在提高柴油机故障诊断精度的同时,减少了耗时,比其它几种方法的效果更好,具有一定的优势。

摘要：通过对事故车辆定损业务要求的分析,结合云技术的发展现状,研究和实践了基于云技术的快速定损报价系统。该系统界面友好,操作简单,成本低。系统可通过手机移动终端进行操作,并适用于各主流品牌车型。

摘要：随着车联网的兴起,车载智能终端市场发展迅速。伴随着4G网络的发展和普及,使用智能手机控制车载智能终端从而控制汽车越来越受人们的青睐。本文设计和研究了一款运行在手机上的智能APP,来实现对车辆的实时直观位置监控、交通状况监控、报警监控、越界驾驶行为监控以及提醒车主保养等功能。该APP使用方便,操作简单,功能齐全。

摘要：在汽车营销市场竞争日益激烈的环境下,只有实现对人的有效管理,取得优于竞争对手的人力资源,才能在竞争中取胜并保持优势。绩效管理是人力资源管理的核心。某集团在绩效工资改革中,以平衡计分卡理论和KPI方法为理论基础,按照销售、售后服务、市场客服、行政后勤分类,从公司、部门以及员工三个层次探讨设计集团下属汽车4S店的绩效管理系统。

摘要：本文针对机场排水设计的特点，应用专家系统理论和ＣＡＤ开发技术，建立了一个基于知识的机场排水辅助设计系统。利用该系统可明显提高设计质量，缩短设计周期。

摘要：本文综述了手性膦配体及其碳碳双键的不对称催化氢化反应研究和最新进展，并对手性膦配体的设计做了分析和总结。

摘要：本文建立了飞行场地位置优化设计的数学模型并提出了其求解的最优化方法。据此理论，用Ｃ语言编制了一套微机软件，经实际应用表明，该软件使用效果良好。