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关于铁路动车组开展网络订餐的思考
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《哈尔滨铁道科技》2017年 第3期 14-15,41页
作者：武上援黑龙江省试验中学黑龙江哈尔滨150001 
在分析旅客通过网络订餐的流程基础上,提出订餐流程中的异常情况处理为现在铁路网络订餐业务实施过程中的难点,并从时效性、供应商的选择、纠纷处理、系统设计及业务拓展等方面阐述了铁路动车组开展网络订餐可能存在的问题,提出了一些...
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