文献检索-宁波市创意产业特色资源库

限定检索结果

医院顾客满意度测评研究: 收藏
分享
引用; 《中国卫生统计》2007年第6期24卷 629-632页; 作者：武慧健张晋东天津市红桥区卫生防病站300132 天津商学院管理学院300134; 本文首先运用系统分析的方法,识别影响医院顾客满意度的主要因素,然后进行广泛、深入的实地调查,根据顾客的反馈信息,最终确定医院顾客满意度测评指标体系。在此基础上,设计了调查问卷。然后对如何收集数据、分析数据、并利用数据分析...; 本文首先运用系统分析的方法,识别影响医院顾客满意度的主要因素,然后进行广泛、深入的实地调查,根据顾客的反馈信息,最终确定医院顾客满意度测评指标体系。在此基础上,设计了调查问卷。然后对如何收集数据、分析数据、并利用数据分析结果改进医院工作等问题作了讨论。[第一段]; 来源：详细信息评论

限定检索结果