摘要：中国情景下企业以互联网思维和沿用传统思维经营都可以在(移动)互联网时代获得竞争优势,这种现象在已有的竞争优势研究中未有更多关注.基于核心能力理论对此进行了双案例研究.研究表明:更具互联网商业应用能力的企业,更容易和消费者形成交互而将其融入产品设计;同时网络下的链式传播效率更高,互联网共享思想可以带来特定速度和成本优势;互联网流量如同商场人流量,都需要投入成本才能获得;互联网思维经营的核心能力持续需要提高门槛;互联网思维和传统思维的企业都能经营成功说明中国是一个二元市场.

摘要：在知识环境背景下,高校图书馆作为知识服务场所,其使用效率与服务能力无法满足日益增长的用户需求。本文在现有文献研究分析基础上,结合实际用户调研,提出了一套完整的智能服务体系,并将其模块化细分,从用户端、连接端、后台端3个方面设计,相互配合,解决如今图书馆的众多问题并提升用户体验,是创造新型高校图书馆的一次成功设想。