摘要：为了适应不断发展的社会和企业需求,高职院校连锁经营与管理专业学生应当具备职业迁移的能力.以该专业的核心课程《商务谈判》为例,以提升职业迁移力为目标,对课程教学设计进行相应的改革,提升高职院校学生的综合素质,更加适应社会发展的需求.

摘要：随着安徽省职业教育的快速发展,中高职衔接人才培养质量的研究已经成为目前职业教育发展的一项重要内容。本文通过专家访谈和问卷调研,提出了中高职衔接的人才培养质量评价体系与保障机制,旨在促进安徽省职业教育体系的建立和职业教育的科学发展。

摘要：“供给侧”结构性改革要求高职院校在专业机构设置和建设上,提升与区域产业结构之间的协调性与适应性。文章运用统计分析法,深入分析了安徽省产业结构与就业结构偏离度、高职院校专业结构与产业结构契合度现状,并提出对策建议。旨在优化调整高职院校的专业建设与资源配置,提升职业教育的有效供给,助力区域经济产业的转型发展和升级。

摘要：“商务谈判”是高职院校连锁经营与管理专业的核心技能课程。文章以校企合作为依托,以提升学生的职业岗位技能、职业迁移能力、创新能力为目标,以A学院的真实课程设计案例,对高职院校连锁经营与管理专业的“商务谈判”课程进行了“双线并行”的项目式改革设计;以期达到连锁经营与管理专业建设和课程改革的目的,并为其他高职院校提供参考和借鉴。

摘要：在信息技术迅速发展的今天，传统教学已经无法满足学生的学习需求，文章旨在突破传统教学模式，多维度地运用微手段打造生态化电话营销课程体系，探索信息化背景下的现代教学设计，使学生具备职业岗位胜任能力。

摘要："供给侧"结构性改革要求高职院校在专业机构设置和建设上,提升与区域产业结构之间的协调性与适应性。文章运用统计分析法,深入分析了安徽省产业结构与就业结构偏离度、高职院校专业结构与产业结构契合度现状,并提出对策建议。旨在优化调整高职院校的专业建设与资源配置,提升职业教育的有效供给,助力区域经济产业的转型发展和升级。

摘要：卓越绩效模式是对企业进行综合质量评价的一种有效模式。由于服务型企业具有不同于其他企业的特殊性,因此对服务型企业的质量评价也较为特殊。文章立足于卓越绩效模式,有针对性的设计了一整套评价服务型企业整体质量的方法和步骤。服务型企业可以参照该评价方法进行自我评价,从而实现提高服务型企业整体质量、并达到卓越的目的。

摘要：“互联网+”时代下企业追求低成本、高时效的营销方式，电话营销迅速成为营销活动中最常用的沟通手段。于此同时，合肥全力打造的“呼叫之都”已迈入3.0时代，呼叫人才需求量巨大。而高职学生创新创业热情高涨，在商业环境中的谈判沟通能力亟待提高。文章基于职业迁移力视角运用信息化资源与手段，试图打破传统教学模式，探索“电话营销”课程的信息化教学设计，多维度互动培养合格的职业人。

摘要：本文聚焦国内企业相对落后的客户服务文化建设,兼顾内部和外部,从服务模型、客户研究及价值分析、薪酬设计、信息化应用等多个角度列举了国内外具有代表性的企业客户服务文化策略,逐一进行分析,旨在为国内企业发展提供加强客户服务文化建设的参考。

摘要：《商务谈判》连锁经营管理专业的核心课程,实践性非常强,因此该门课程的实训教学显得尤为重要。根据实训目的和要求,设计了《商务谈判》课程的八个实训内容,运用案例分析法、角色扮演法、情景模拟法等教学方法,按照合理的流程展开实训,充分调动学生的积极性,以达到良好的教学效果,提高学生的商务谈判能力。