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基于数据挖掘的电信行业精确化套餐设计方法研究
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《情报杂志》2011年 第B6期30卷 123-125页
作者：潘宇曦 叶宇航 贺仁龙中国电信股份有限公司上海研究院上海200122 
主要介绍电信行业在经营战略向客户驱动转变的前提下,采用基于数据挖掘技术的客户细分模型洞察客户的差异化需求和行为特征,从而开展精确化套餐设计的方法、实施流程和步骤的研究。
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