摘要：目的针对智能语音产品的唤醒率体验,探讨不同环境音量、不同交互距离条件下用户满意和可接受的唤醒率范围。方法通过9(唤醒率)×3(交互距离)×2(环境音量)混合实验设计,探索不同环境音量和交互距离下的唤醒率水平对体验的影响。结果低声压级40dB环境音量下,1米、3米、5米距离时用户满意的唤醒率下限分别是93.6%、92.9%、90.4%,可接受的唤醒率下限分别是74.6%、72.0%、69.0%;中声压级60dB环境音量下,1米、3米、5米距离时用户满意的唤醒率下限分别是91.3%、89.2%、85.8%,可接受的唤醒率下限分别是69.5%、67.1%、55.4%。结论语音唤醒体验的诸多影响因素中,用户对唤醒率体验的感知重要性最高,不同环境音量和交互距离的情况下,用户满意及可接受的唤醒率存在差异。

摘要：目的针对智能产品的语音用户界面,探讨语音唤醒和语音对话等关键环节适宜的响应时间。方法通过9(唤醒响应时间)×3(唤醒响应方式)双因素实验探索唤醒响应时间的影响;通过单因素实验探究对话响应时间的影响;每个实验都需要被试对响应时间的舒适度进行评价。结果语音唤醒环节的响应方式和响应时间存在交互作用,3种唤醒响应方式下被试感觉舒适的响应时间分别是200ms^400ms、200ms^500ms、300ms^600ms,语音对话环节被试感觉舒适的响应时间为650ms^1050ms。结论语音交互的不同环节,被试对语音用户界面舒适的响应时间存在不同的要求。