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论国有商业企业的形象建设: 收藏
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引用; 《中国商贸》1998年第1期 46-47页; 作者：孙卓灿刘成振王懔岭枣庄市商业局; 国有商业企业的形象,其外在表现为商品、商店、商人在顾客心目中的位置,其内在表现为质量、品种、价格、管理、服务等方面的营销道德和艺术。我们所要塑造的国有商业企业新形象,是以满足现代消费需求为前提,以商业道德为核心,以公平和...; 国有商业企业的形象,其外在表现为商品、商店、商人在顾客心目中的位置,其内在表现为质量、品种、价格、管理、服务等方面的营销道德和艺术。我们所要塑造的国有商业企业新形象,是以满足现代消费需求为前提,以商业道德为核心,以公平和法制为尺度,以效益为目的,以竞争和发展为动力的企业整体风貌。市场经济发展的客观要求在市场经济条件下,商业的竞争,表现在经营策略、经营手段、商品质量、服务质量以及经济实力、员工素质等诸多方面。这些方面,在消费者心目中,集中表现为企业形象。良好的企业形象,是国有商业企业的信誉所在、效益所在、生存和发展的关键所在。; 来源：详细信息评论

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