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外来青年人才对区级人才租房补贴政策的公众满意度实证研究——以深圳市为例: 收藏
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引用; 《市场周刊》2022年第2期35卷 185-190页; 作者：王楚津张慕钧杨洋深圳大学政府管理学院广东深圳518000 哈尔滨工业大学经济与管理学院黑龙江哈尔滨150000 厦门大学公共事务学院福建厦门361000; 文章基于质性研究方法,通过"滚雪球"半结构访谈和问卷调查实证对质,在公众满意度(CPSI)模型基础上,评估外来青年人才对深圳区级人才租房补贴政策的公众满意度水平,分析影响变量。研究发现,外来青年人才对深圳区级人才租房补...; 文章基于质性研究方法,通过"滚雪球"半结构访谈和问卷调查实证对质,在公众满意度(CPSI)模型基础上,评估外来青年人才对深圳区级人才租房补贴政策的公众满意度水平,分析影响变量。研究发现,外来青年人才对深圳区级人才租房补贴政策的公众满意度总体较高,为3.72分;感知价值、服务质量、公众期望的满意程度依次递减,分别是4.20、3.78、3.20分;公众抱怨、公众信任的评价程度分别是-3.91、4.10分,建议优化政策设计、信息公开、政策宣传、业务办理和补贴发放等环节,进一步提升公众满意度水平。; 来源：详细信息评论

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