摘要：随着护理学的发展及护理模式的转变,护理人文关怀越来越显示了其重要性.护理人员在临床实践中用自己的言行来体现护士的职业道德和人文关怀.从针对疾病的护理延伸到对患者的身心整体护理,具备沟通艺术,良好的护患关系已成为新型护士的首位需要.沟通是人与人之间互助过程的基本要素.护患之间的有效沟通是为满足患者的身心需要,也是对患者的亲切关怀.现代的整体护理极大地丰富了护理沟通的内涵,对护士的素质提出了更高的要求,只有具备高水平处理人际关系的能力和交往沟通能力,才能适应现代护理的需要.目前,临床年轻护士居多,人文知识基础有些欠缺,特别是人际交往与沟通能力难以适应临床需要.通过学习人文知识结合临床实践,总结体会如下.

摘要：目的探讨住院患者对护士关怀照护的需求,为更好地实施整体护理提供科学依据。方法参考关怀行为评估(CaringBe-haviorAssessment)量表设计问卷,并结合访谈。结果(1)86.3%-99.2%的患者希望护士有爱心、表达关怀需求;(2)95.3%-99.2%的患者需要护士有良好专业能力;(3)85.1%-90.2%的患者希望能满足基本生活需求;(4)82.9%-92.7%的患者希望能获得健康教育的需求;(5)88%-97.9%的患者需要心理、社会支持;(6)77.4%-97.9%的患者需要护士实施情感技巧。结论明确了患者对人性化护理具有较高的需求程度及其最需要的关怀照护内容;研究提示,建立人文关怀理念,并将其融入临床护理工作,既是深化整体护理的关键,也是临床护理工作者必须认真对待的一个新课题。