摘要：本文以四川大学华西医院"固定资产管理系统"的开发实践为基础,对医院固定资产重点环节管理的方法进行了理论总结。从系统规划设计到系统模块设计等问题展开了讨论。并就关键步骤、环节流程和配套管理制度等进行了详细描述。固定资产管理,在制度方面有国家的相关规定,但管理方法各单位根据自己的规模、业务范围不同又各有特色。四川大学华西医院以单院区4000床的规模,使医院固定资产管理在数量上和管理范围上都在全国名列前茅。因此,医院资产管理系统的开发理念带有一定普遍性和通用性。

摘要：华西医院物业管理科采取前期维修数据分析、巡视路径规范、工单填写以及科室参与的巡修项目确认等工作,将过去零星维修的"救火式"维修转换成每天循环式的直接面向临床科室的及时维修服务,简化了科室报修流程,解决80%的日常故障,形成了有华西管理特色的物业化管理的巡视维修服务。本文将巡视维修服务实施过程的要点进行了理论概括,供读者参考。

摘要：本文从过去医院后勤管理中的问题着手,对后勤服务理解的偏差进行了分析。并结合创新服务模式,建立了后勤一站式服务中心,完成标准化服务流程从理论到实践的过程,探讨在医院后勤管理中如何进行创新型服务模式设计,一站式服务是如何通过基层沟通来完成后勤服务的数据收集,如何通过数据收集和分析来改善后勤各团队的服务流程和品质,可供行借鉴和参考。