摘要：在科学技术飞速发展、市场全球化和客户需求多样化的趋势下,企业的竞争方式发生了根本性转变,协同的内在动力推动着企业加入供应链联盟,协同合作已贯穿供应链管理的全过程:从产品的流动过程来看,节点企业间可通过对需求的一致性预测、信息共享和物流配送等协同机制,来避免由于管理控制粒度不一致和'牛鞭效应'而造成的供应链中各个环节低效率、过多库存、低质客户服务和生产进度延误等问题;从产品的创新设计过程来看,产品的创新设计在全球市场下具有高度的任务不确定性,并依赖于企业内部和外部节点企业的资源及其功能,如何有效协同相关的资源和功能对于及时、低成本、低风险地设计出满足用户需求的产品至关重要;从产品的营销过程来看,供应链中企业间加强广告合作逐渐成为一种趋势,它们之间品牌投资、广告费用分担等也成为供应链协同研究的问题之一.简言之,传统企业之间的竞争已经转变为供应链之间的竞争,供应链之间的竞争从本质上来讲是不同供应链中企业间协同的竞争.

摘要：为了更好地研究微信公众平台在江西电力营销供电服务中的应用,文章通过梳理国网江西省电力公司微信公众平台的设计方案、关键技术点和实施效果,总结了平台建设的关键技术及实施经验。江西电力应用微信公众平台实现了供电服务模式和供电服务业务的创新,全面提升了江西电力营销供电服务的品牌价值和客户满意度,对其他单位微信公众平台建设具有很好的参考价值。

摘要：随着泛在地理信息、大数据和移动互联网、物联网等技术在服务行业的迅速发展,电力行业的服务也迫切需要进行转型和升级。提出了一种基于社会感知计算的营销渠道服务网点的智能化推荐框架和模型,并基于多种大数据技术开发了电力服务渠道网点推荐系统。首先探讨客户网点推荐、传感设施、客户行为模式和推理预测模型之间的相互作用机理,形成客户网点选择行为的社会感知计算概念模型;其次,结合回归和预测技术,提出基于人工智能的社会感知推理计算;最后,基于HDFS,Spark及空间大数据等计算机前沿技术设计实现了原型系统。为电网客户网点服务推荐提供新的思路和借鉴。

摘要：为解决当前电网营销服务网点投资分析效率低、局限于主观经验或只局限于客观数据评价的问题,提出了一种综合AHP-Entropy和模糊综合评价法的综合评价方法,针对电网营销服务网点投资合理性的综合评价目标,设计了一整套评价指标体系,运用AHP-Entropy主客观结合的方式求取指标权重,建立了一套适合于电网营销服务网点投资合理性评价的多目标模糊数学模型。该模型可为营销服务网点投资合理性评价提供有效的支持,且能够对营销服务网点撤并方案提供有效的辅助支撑。