摘要：[目的/意义]智慧城市是实现城市可持续发展、提升城市管理和公共服务、增强城市综合竞争力等方面的关键部署,研究其政策整体情况与发展脉络对于推进我国新型智慧城市落地实践与健康发展具有重要意义。[方法/过程]以国家层面的智慧城市政策和新型智慧城市政策作为研究对象,基于政策工具视角,对选取的296篇政策文本进行内容分析。[结果/结论]研究结果显示,我国国家层面智慧城市政策呈现出供给型政策工具过溢、环境型政策工具较弱、需求型政策工具缺位的现状,且新型智慧城市与传统智慧城市在政策工具的使用比例上也有所差异。因而,提出适度调整政策工具使用比例,强化市场主导作用,以及区别性制定新型智慧城市顶层设计,重视新型智慧城市的落地实现的政策优化建议。

摘要：从传统政务服务到电子政务服务,从政府网站到网上政府,电子政府的发展愈发重视促进以公众为中心的"互联网+政务服务"的建设和提高。然而,目前我国地方政府在线办理能力呈现显著的差异性,探索这些差异性背后的原因对于推动各地方政府"互联网+政务服务"建设具有重要的理论与现实意义。本文结合社会-技术理论分析框架,从社会、技术、外部环境这三个维度构建了政务服务在线办理能力影响因素的分析模型,对全国334个地级行政区政府网站在线办理服务能力进行考察,并运用OLS回归分析进行实证检验。研究表明,政府服务在线办理能力的发展主要取决于社会系统、技术系统和外部环境的共同影响。具体而言,在全国范围内,公众需求规模、互联网普及率、人力资本和上级压力同地方政府在线办理能力水平呈显著的正相关,而东、中、西部地区在影响因素上具有一定的差异性。