摘要：高速道路的移动网络质量已成为运营商关注的重点,如何有效改善高速高铁用户的使用感知也成为运营商进行网络质量提升的关注点。通过研究一种根据道路用户的业务记录来评估用户实际通信质量的方法,通过无线网和核心网联合开展高速专项分析优化,取得了很好的效果,对提升道路的用户感知具有明显的指导意义。

摘要：网上商店作为网上购物活动的载体和买卖双方交互的界面 ,它的设计越来越多地影响到人们对网上购物的满意程度。文章试图从工效学的角度分析当前中国网上商店设计的效果。综合国内外的研究和应用成果 ,作者提出了一套网上商店设计的工效学标准 ,并用这套标准定量的分析了 3个有代表性的中国网上商店。整体来看当前中国网上商店设计的工效学水平还比较差 ,有很多地方需要改进。存在的问题主要表现在购买策略、商品信息和注册付款等部分的设计中。