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我国乡镇敬老院治理模式改革探讨
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《求索》2017年 第10期 70-76页
作者:肖陆军重庆师范大学重庆401331 
随着我国老年人口数量的不断增加和老龄化发展速度的不断加快,养老问题已经成为我国经济社会发展面临的一个现实难题。开办乡镇敬老院作为解决我国农村地区老年人尤其是鳏寡孤独和五保老人刚性养老服务需求的主要方式,其治理质量事关我...
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论政府公共服务质量管理体系建构
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《宁夏社会科学》2008年 第4期 14-17页
作者:肖陆军重庆师范大学政治与社会学院重庆400047 
建构政府公共服务质量管理体系是政府公共服务质量管理的基础性工作,它在目标体系设定、领导机构设立、公共服务承诺制度推行、责任制度建立、文化氛围营造、反馈系统建立等方面都有具体要求。同时,政府公共服务质量管理体系建构也是一...
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论服务型政府的绩效管理
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《安徽农业科学》2007年 第20期35卷 6258-6260页
作者:肖陆军重庆师范大学政治与社会学院重庆400047 
政府绩效就是各级政府履行职责所取得的工作成绩,当前我国政府绩效评价方面存在不少问题。为此,必须重构政府绩效评价的价值标准,科学设计政府绩效评价指标体系,确保服务型政府建设又快又好的推进。
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论行政领导艺术
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《哈尔滨学院学报》2004年 第1期25卷 43-46页
作者:肖陆军中央民族大学管理学院北京100081 
本文分析了行政领导艺术的涵义和特点 ,阐述了行政领导艺术的分类、内容及行政领导艺术的运用。这对于我们深入研究行政领导艺术 。
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论社区质量管理体系的建构
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《四川行政学院学报》2007年 第4期 65-68页
作者:肖陆军重庆师范大学重庆400047 
社区质量管理体系由管理职责、资源管理、社区公共服务实现过程、测量分析与改进四个要素构成,这四者都紧紧围绕"居民满意"运行。建构社区质量管理体系是社区质量管理的基础性工作,它在目标体系设定、专职人员设立、服务承诺...
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论民生型政府的绩效评价
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《四川理工学院学报(社会科学版)》2008年 第3期23卷 86-90页
作者:肖陆军重庆师范大学政治与社会学院重庆400047 
民生型政府是关注民生、重视民生、保障民生、改善民生的政府,也应是高绩效的政府。为确保民生型政府建设又快又好地推进,我们必须科学界定民生型政府的内涵,重构政府绩效评价的价值标准,科学设计政府绩效评价指标体系。
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