摘要：为解决家用智能冰箱功能单一,外形同质化严重,无法满足现今家庭的多元化需求的问题,提出可供性理论与三角模糊层次分析法结合的产品设计方法。首先,采用机会洞察的方式确定产品应用场景,通过用户体验地图对居家使用场景进行分析与描绘,捕捉家用冰箱用户的原始需求。其次,以功能、行为、认知、感官四类可供性要素为设计框架,划分用户需求集合,并将原始用户需求转化为设计要素。再次,利用三角模糊数构建模糊判断矩阵并计算各层元素的综合权重,筛选核心设计要素。最后,以核心设计要素为基础,将其转化为契合用户需求的家用冰箱设计方案。通过场景分析、可供性理论、三角模糊层次分析法(FAHP)的集成运用,可厘清用户需求动线、有效分类层级信息,捕捉设计重点,为同类产品创新设计提供参考。

摘要：为解决现有电动工具同质化严重、产品定位偏向专业人群、无法满足不同用户群体的多元化需求等问题,提出基于因素分析法(Society-Economy-Technology-Cultural,SETC)、模糊层次分析法(Fuzzy Analytical Hierarchy Process,FAHP)及发明问题解决方法TRIZ集成应用进行电动工具设计的方法。采用SETC法挖掘电动工具的创新机会,并通过调研建立电动工具的层次分析模型;采用三角模糊数构建模糊判断矩阵并计算各层级元素的综合权重;将权重值排序靠前的用户需求进行相应的技术方案匹配,采用TRIZ发明原理寻找技术方案中冲突问题的最优解,最终设计出适用于手工爱好者使用的模块化电动工具。通过3种方法的结合,能有效定位用户需求并找到解决措施,明确用户需求与产品功能间的关系,实现电动工具产品的设计创新,为同类产品创新设计提供参考。