摘要：封存病历是医疗机构处理纠纷的重要步骤之一,但存在封存过程中病历资料漏封、病历不完整的情况,影响解决纠纷工作的推进。某院从系统完善和流程设计方面出发,采用清单管理的方法,依据病历书写相关规定和病历封存的基本要素设计清单,结合实际使用中存在问题优化清单,并将清单应用于病历封存的流程中,培训推广医务人员使用病历清单,旨在减少甚至避免产生不完整的病历封存件。自2017年3月起医院开始应用封存病历清单,截止至2019年底无一例纠纷案件因封存的病历资料不全而引发医疗争议,同时在实际工作中,从执行工作量、内容全面性、保证病历完整性、使用意愿、应用必要性5个方面对病历清单进行调研,医务人员均表示病历清单可行性强,在病历封存时必不可少,能够有效保证病历封存件的完整性。

摘要：阐述某三甲综合医院在落实疼痛综合管理,建立无痛医院管理体系过程中的主要措施。通过加强顶层设计、开展多部门协作、多维度开展工作、进行疼痛综合评估、建立数据质控反馈机制等精细化管理措施,全面促进综合医院的疼痛管理工作,提升医务人员疼痛诊疗意识与能力,打造无痛医院。

摘要：临床路径是兼顾医疗质量和效率的科学管理模式。以某三甲医院从临床路径试点、常规开展、完成二期优化、启动三期优化的实践经验为基础,介绍医院结合自身特点,以“来源于临床、服务于临床”为指导,提出在顶层设计、路径定义、执行操作、质控管理和团队配合5个方面进行临床路径本土化改进的方法和策略。

摘要：目的以某三甲医院为例,分析可疑医疗器械不良事件上报工作的情况及影响因素。方法研究采用横断面现况调查设计。采取分阶段按比例抽样方法抽取各科室的医生、护士、技师共75人参与问卷调查,调查内容包括知识、行为等。结果调查对可疑医疗器械不良事件的知识知晓程度和态度,对本院不良事件管理和执行的知晓程度均处于较低水平,主动上报很少。结论医院应采取加强组织管理体系和扩大对医务人员宣传教育等措施,提升可疑医疗器械不良事件上报工作的完成情况。

摘要：目的:调查北京大学第三医院临床医学研究生对医院感染管理知识的认知情况。方法:设计医院感染管理相关知识的调查问卷。对206名临床研究生进行不记名调查。结果:收回有效问卷191份,98%的研究生认为医院感染管理与医疗质量和安全密切相关,对医院感染、锐器伤害、手部卫生、临床标准预防等的认知水平较高,但对规章制度不熟悉、抗菌药物合理使用原则不了解。结论:我院各类研究生对医院感染认知水平较高,培训应针对临床实际工作进行。

摘要：防护物资紧缺是新型冠状病毒肺炎疫情防控期间的一大挑战,医疗机构要在扩大采购的基础上加强物资使用管理。医院通过顶层设计,采取定岗位、定标准、定流程、统计、督查等措施,在物资请领和发放两个步骤中规范医用防护用品使用和管理,在最大可能"开源"的前提下,做到合理"节流",积极应对防护用品紧缺,保障了医疗工作的顺畅运转。