摘要：近年来,文旅融合已经成为我国文化和旅游发展的基本方针,但在实践中,部分文旅融合项目因文化创新与创意的匮乏,以及技术应用能力的不足而流于表面化。在对文旅融合的过程及产业演化进行理论剖析的基础上,揭示出实现文旅深度融合的关键点是内容创新,而内容创新的引擎来自创意驱动和科技赋能。通过探索并构建创意驱动及科技赋能文旅深度融合的双轨协同机制,并结合国家首批文旅融合发展示范区的实践,对多元化工具匹配、功能适配的文旅融合路径进行了初步梳理。

摘要：现代经济的日益服务化对企业发展模式产生了深远影响。在服务经济时代,企业应以服务为核心竞争形态,积极关注并把握经济发展中的服务因素,从而设计出面向现代服务经济的企业成长模式。为此,我们探索了服务概念、服务界面、服务流程和服务技术选择等维度的服务创新,以驱动企业盈利成长并实现企业的可持续发展。

摘要：本文从体验经济的内涵分析入手,围绕顾客体验演进过程中价值生成的关键阶段,构建了体验经济的价值链模型,并针对体验价值链在现代企业中的应用及企业竞争策略的设计进行了初步探讨。

摘要：本文从体验经济的内涵分析入手,围绕顾客体验演进过程中价值生成的关键阶段,提出了体验经济的价值基准,并针对体验经济的价值基准在现代企业中的应用,进行了企业竞争策略的设计。

摘要：旅游核心吸引物不仅具有某种特殊的客观属性,同时还具有人为主观建构的符号属性,它在旅游体验中的价值体现在多个方面。论文提出了旅游核心吸引物构建的一种新方法,其基本思路是:从市场空白与产品创新角度切入,通过二维矩阵定位方法萃取旅游主题;然后按照"真实性体验"原理进行旅游产品设计,以地方特色产业为纽带,构建由一系列游客参与体验活动串联而成的旅游体验链条。这种建立在旅游目的地本地产业化需求与外部旅游市场需求双向驱动基础上的新方法,突出旅游吸引物的体验价值性及其产业化生产组织过程,能有效解决少数民族地区旅游产业开发与地方优势传统产业的衔接问题,从根本上实现少数民族地区旅游业发展的立地性和可持续性。

摘要：新质生产力的提出既是对马克思主义关于生产力理论的一次飞跃,也是当前全面把握新技术、新动能促进新产业、新质态的一次实践。新质生产力给旅游业的发展带来了新的要素内涵和内在要求,以科技创新与文化创意为本底的旅游业质态将引领未来发展趋势,这其中也面临旅游产业链式增长结构与融合机制不完善、旅游企业数字化创新转化较弱、旅游业数字歧视与技术滥用、旅游科技人才缺乏等诸多挑战,为此提出要强化科技成果旅游转化能力以提升旅游产业全要素生产率、完善新质生产力驱动旅游业的关键机制、创新旅游发展方式以建设低碳可持续的绿色旅游、构建智慧文旅服务管理体系以增强旅游治理能力建设、培育适应新质生产力发展的旅游业人才队伍五大措施来推动旅游业实现高质量发展。

摘要：从景观生态学及生态工程角度切入生态旅游 ,探索建立一种适用于一般自然保护区生态旅游开发和规划的理论框架及操作方法 .

摘要：随着人工智能和自动化技术日渐普及,服务机器人被越来越多地引入旅游接待业,但其应用尚处于探索阶段。在已有文献和理论基础上,本文依据互联网、社交媒体中接待业顾客对服务机器人的评价信息,以及对接待业顾客和员工进行深度访谈的数据,分析顾客对机器人服务的感知及体验。研究发现:(1)对机器人服务的感知涉及工具、社会化两个属性,社会化属性对顾客的愉悦体验产生重要影响;(2)服务机器人通过提升服务和营造愉悦氛围两条路径改善顾客体验。在此基础上,本文构建了服务机器人影响顾客体验的概念模型。本文从社会化视角探讨服务机器人的顾客体验感知,对服务机器人设计、服务场景管理和体验设计具有启示意义。