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浅析广告的文化内涵
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《新闻实践》2003年 第1期 26-27页
作者:董肖曼 
广告是经济和文化的结合体,它在推销产品的同时也传播着文化.这种文化带着明显的时代文化的痕迹.早在1927年,戈公振在中就说过,"广告为商业发展之史乘,亦即文化进步之记录".无疑,广告在追求商业目的的同时,还蕴涵着某种文化...
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现代服务从业人员职业核心能力新探
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《绍兴文理学院学报》2010年 第5期30卷 98-100,104页
作者:董肖曼浙江金融职业学院人文艺术系浙江杭州310018 
不断革新的服务方式,为职业核心能力的探寻带来了新的视角,如个性化、集中化、体验式和友情式服务方式,源于"平等""时间""情感"和"关心"四个精神需求主题,严重依赖服务从业人员的人际沟通能力...
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