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中国饭店业营销战略理念的变革——广告让人买,公关让人爱
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《饭店现代化》2004年 第12期 20-22页
作者:褚云茂中国高等教育学会公共关系研究会 
两年前,当身为美国营销界著名领袖人物的阿尔·里斯提出引起极大轰动的"广告的衰落和公关的崛起"观点时,我就一直关注这一观点所引起的波动和在全球范围内的扩张。如今,当它的中译本《公关第一广告第二》在中国大陆诞生...
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论现代大学形象的基本标志
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《上海管理科学》2011年 第1期33卷 106-108页
作者:褚云茂东华大学城市形象研究所上海200051 
进入新世纪以来,中国有许多大学提出了要打造世界一流大学的雄伟目标,并在学校形象塑造上不遗余力。但中国目前最紧迫的任务不是打造一、二所世界一流大学,更重要的是建设和拥有一大批现代大学,现代大学的形象塑造是一个系统工程,文章指...
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