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医院排队方案的分析比较与实践
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《中华医院管理杂志》2007年 第10期23卷 683-684页
作者:李建宏 徐苗桑 陈学军 谷定英温州医学院附属第二医院浙江温州325027 
我院自行设计了适应多种类型的分诊排队方案,分别在儿童、成人、急诊、输液、B超、特检等部门成功实施应用了计算机智能排队系统,彻底改变了候诊秩序。
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挂号自动分诊的设计及其意义
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《中国医院统计》2008年 第1期15卷 26-29页
作者:陈学军 李建宏 徐苗桑 谷定英 卢朝升温州医学院附属第二医院浙江省温州市325027 
目的减少门诊病人排队次数,缩短门诊病人就诊时间。方法改变门诊就诊流程,将原来门诊挂号、门诊分诊的2个过程合并为挂号时自动分诊。结果挂号自动分诊准确率高,不但减少了门诊病人就诊的中间环节,也极大地改善了医院门诊就诊的秩序,充...
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