摘要：随着奢侈品品牌消费群体的年轻化以及社会化媒体的广泛应用,传统奢侈品品牌的营销传播面临巨大的挑战,如何根据消费者所处的不同社会化媒体使用场景针对性地选取广告沟通策略成为奢侈品品牌十分关心的问题。本研究通过三项实验探究了奢侈品广告沟通风格与社会化媒体使用场景所带来的消费者自我意识状态的匹配效应及其内在机制。结果表明,当消费者处于主体自我意识状态时,奢侈品采用高冷感(vs.温暖感)的广告沟通风格能够更好地提升消费者的购买意愿和品牌态度,且这一效应被独特性价值感知所中介;当消费者处于客体自我意识状态时,奢侈品采用温暖感(vs.高冷感)的广告沟通风格能够更好地提升消费者的购买意愿和品牌态度,且这一效应被消费者状态自尊所中介。上述结论意味着,在传统媒体时代,奢侈品基于消费者主体自我意识状态设定而普遍采用的高冷广告沟通风格,会因为社会化媒体广泛应用所带来的消费者自我意识状态多样化而不得不改变。

摘要：社会化媒体已经成为广告的主要投放渠道。在此背景下,广告策略如何匹配才能达到最佳效果?通过三个实验,本研究探究了不同的社会化媒体、同一社会化媒体的不同使用方式所带来的消费者自我意识状态差异,以及自我意识状态与广告诉求策略(利他v s.利己)对广告效果的匹配效应及其内在机制。研究结果发现:(1)不同的社会化媒体及同一社会化媒体的不同使用方式都可以带来消费者的不同自我意识状态,即主体自我意识状态或客体自我意识状态。(2)广告诉求策略与自我意识状态的匹配会对广告效果产生影响。当消费者处于主体(vs.客体)自我意识状态时,利他(v s.利己)诉求的广告具有更好的效果。(3)信息加工流畅性在上述匹配效应中发挥了中介作用。

摘要：目前,移动端应用软件(APP)市场蓬勃发展。本文探讨了APP图标的视觉元素之一——尖锐vs.圆润对消费者偏好的作用。通过二手数据分析和两项实验研究,本文发现:在触屏媒介上,APP图标的尖锐(vs.圆润)特征对消费者偏好存在一个负向的主效应,即尖锐(vs.圆润)特征会降低消费者对APP的偏好。这是因为,图标的尖锐特征通过触觉心象引发了消费者的感知威胁。即使消费者在不同智能终端对不同类型APP图标的实际触摸感没有明显差别,或者不直接触摸APP图标,此效应依然存在。上述效应仅在消费者处于预防导向时显著,而当消费者处于促进导向时,该效应会减弱甚至消失。本文扩展了不同感官(视觉、触觉)之间的交互作用研究,也为现实中的APP开发者提供了图标设计的实践建议。

摘要：文章从广告受众的角度出发,运用扎根理论,研究了人们对内疚诉求广告反应的过程,以及内疚诉求广告的作用机理。研究者建立了由10条商业广告和5条公益广告组成的广告库,对每位被访者针对性地选取部分广告播放,并进行半结构化访谈,最后对访谈记录展开了开放性编码、主轴编码、核心编码等一系列处理。研究表明,广告受众对于内疚诉求广告的反应过程包括广告信息处理机制、虚拟内疚诱发机制以及行为选择机制三个部分,在这个过程中存在四个关键的节点。研究发现了一些影响节点走向,并进而影响到内疚诉求广告效果的因素。本研究解释了人们对内疚诉求广告效应认识的分歧,也为企业开展内疚诉求广告提供了管理借鉴。

摘要：本文以内疚诉求广告这一广告类型为背景切入,研究广告中不同的人称类型(你、我、他)在购买意愿上呈现出的差异化影响,并通过实验得出以下结论:1.人称对购买意愿的影响作用显著;第三人称比第一人称和第二人称能产生更强的购买意愿。2.内疚水平对人称与购买意愿之间的关系具有完全中介作用;3.使用频率对人称类型与购买意愿的关系具有调节作用:当使用频率高时,面对第一、二人称广告的被试的内疚水平显著低于第三人称的内疚水平;反过来,当消费者使用频率低时,则三类人称之间的差异较小。本研究从细微语言差异角度深化了对内疚诉求广告效果影响因素的研究,也为企业开展营销实践提供了管理借鉴。