摘要：采用2×2两因素被试间实验设计探讨初始矛盾态度及危机应对策略对消费者矛盾态度和购买意愿的影响。结果表明:当消费者初始矛盾态度水平较低时更可能受辩解策略的影响,从而使其负面态度和矛盾态度下降;当消费者初始矛盾态度水平较高时更可能受和解策略的影响,从而使其负面态度和矛盾态度下降;正面态度/负面态度可以显著正向/负向预测消费者的购买意愿,矛盾态度在其中起调节作用,即矛盾态度水平越高,正面/负面态度与购买意愿之间关系的不确定性越高。

摘要：新媒体时代的到来给人们的生活和生产都带来极大便利,教育领域也同样如此,新媒体凭借方便快捷的优势逐渐运用到高校教学的各个方面,比如新冠肺炎疫情的暴发让新媒体在日常教育教学工作中的作用和意义得以凸显。面对新媒体的迅猛发展,大学生心理健康教育工作面临着新的机遇和挑战。在此背景下,高校心理健康教育工作者如何适应时代的发展变化,充分利用新媒体构建大学生心理健康教育工作平台,以适应新的教育形式,显得尤为重要。文章主要采用文献研究法和实证分析法等方法,对新媒体环境下大学生心理健康教育工作的机遇和挑战进行分析,并在此基础上从课程学习、线上活动、咨询服务和信息交流四个方面提出高校心理健康教育工作平台的构建思路,探索如何最大程度利用新媒体的优势提高高校心理育人效率。最后,基于新媒体的特点对高校教育工作研究者提出新的要求,加强其对新媒体的认识和了解。新媒体应用于高校心理健康教育工作还处于初级阶段,文章只是对新媒体时代下大学生心理健康教育工作平台的构建路径进行初步探析,以期为高校线上、线下心理健康教育工作平台的搭建提供可参考的思路,实现学校心理健康教育全方位发展。