摘要：文化传承式创新是关乎遗产旅游地文化可持续发展的重要实践,但目前学术界缺乏对其构成及影响效应的探讨。文章通过扎根理论提炼遗产旅游地文化传承式创新的结构维度,并生成相应测量量表,进而整合社会与市场视角构建了一个文化传承式创新对游客行为的多重影响模型,利用结构方程模型进行实证检验。结果显示:首先,遗产旅游地文化传承式创新由4个维度(即文化存真生产、文化创意传播、文化活态展示和文化转化创造)和13个要素构成;其次,遗产旅游地文化传承式创新兼具社会与市场效应,通过体验质量和文化依恋的链式中介作用促进游客遗产保护、价值共创和目的地忠诚。研究结果不仅揭示了遗产旅游地文化传承式创新影响游客多重行为的理论过程,为旅游地文化创新及可持续发展研究提供了综合视角和方法工具,还推动了中国遗产旅游地文化传承式创新的本土化理论与实践发展,为管理者有效发挥遗产旅游地文化传承式创新的积极效应提供理论参考。

摘要：酒店业竞争日益激烈,核心员工的创造力是提升酒店管理效率、服务质量以及竞争力的重要指标。通过对酒店内部社会资本与核心员工创造力以及内在动机的关系假设,构建研究模型,设计量表,对高星级酒店核心员工发放问卷并进行回归分析。研究发现,在高星级酒店中,内部社会资本、内在动机对核心员工创造力均有正向的影响;内部社会资本对内在动机有正向影响;内在动机在内部社会资本与核心员工创造力中起部分中介作用。因此,要提高核心员工创造力,应从酒店内部社会资本、内在动机两个角度入手。

摘要：一直以来,员工创造力备受广大学者关注。文章在文献探讨基础上,从核心员工视角出发,研究关系质量、组织结构资本、知识共享与创造力的关系,综合设计量表并对不同高星级酒店发放问卷,借助SPSS21.0软件进行回归分析,研究核心员工创造力的影响作用机制。研究发现,在高星级酒店情景下,关系质量"信任、承诺"维度、结构资本与知识共享对创造力分别发挥正向的影响作用;信任、承诺与结构资本对知识共享分别发挥正向的影响作用;知识共享在关系质量与创造力中起中介作用;结构资本并未在关系质量与知识共享中起到调节作用,而是发挥中介作用。最后在研究结论的基础上分别从关系质量、组织结构资本、知识共享三个方面提出了相关建议。

摘要：以往对于社会网络与创造力的研究,主要从员工角度来研究社会网络关系,而高星级一直崇尚标准化服务,普通员工在酒店中并不具备很强的创造力,中层管理者才是高星级酒店的创新主力。因此,在文献探讨基础上,从高星级酒店中层管理者视角出发,研究中层管理社会网络、知识共享与创造力的关系;综合设计量表并对厦门、泉州13家不同高星级酒店发放问卷,收集到了276份样本;并借助SPSS 21.0软件进行回归分析,研究社会网络对创造力的影响作用机制,并探究知识共享在其中发挥的作用。研究表明:(1)高星级酒店中层管理者的社会网络异质性、社会网络联接强度、社会网络中心性对创造力有正向影响,员工知识、经验差异性能够带来不同的信息资源和认知角度,激发中层管理者创造性思维,日益增加的互动交流更能带来创造灵感;(2)高星级酒店的知识共享对创造力有正向影响,知识的共享、传递与交流是酒店新知识的来源基础,知识共享有利于中层管理者创造力的提升;(3)知识共享在高星级酒店中层管理者社会网络与创造力中起部分中介效应,知识共享是知识转移最好的渠道,也是知识管理最重要的环节,中层管理者可以通过知识共享获取知识,进行知识整合,从而提高创造力。