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服务也要返朴归真
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《群众》2001年 第9期 64-64页
作者：陆凤贤 
时下,稍微留心一下,“让你称心而来,满意而归”、“竭诚为您服务”、“提供全方位服务”等等温馨的话语,遍及公共场所,名目繁多的服务承诺更是在新闻媒体、橱窗广告栏里连篇累牍。
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