摘要：本研究的主要目的是探索品牌体验在零售服务业中的重要作用,从五个关键元素:广告、促销、产品、服务、价格入手,对品牌体验中的感知价值、品牌偏好度以及品牌忠诚度进行价值评估。本研究结合零售服务业的特点,采用问卷调查法,以香港化妆品行业消费者为研究样本进行实证研究。研究结果显示:促销正向影响感知价值以及品牌偏好度;广告正向影响品牌偏好度;服务、产品、价格正向影响感知价值;感知价值与品牌偏好度正向影响品牌忠诚度,路径分析的结果显示广告会透过自我一致性之中介正向影响品牌偏好度。文章最后探讨了此结论在管理实务过程中的意义,同时对品牌体验未来的研究方向提出建议。

摘要：互动通总裁 邓广梼：我们讨论的主题是数字时代的营销与创意。陆教授是从香港过来的，张董是上海的，雷先生是从大连过来的，何董是成都的，我刚从北京飞过来，我们从中国四面八方过来，共话数字时代的创意。陆教授在品牌研究方面是非常资深的，请他谈一下品牌和数字的关联。

摘要：徐丽：请原世博局副局长黄耀诚谈谈世博会给我们带来的机遇是什么，大家说机遇，肯定跟数字有关的，世博会一系列的数字带来的机遇是什么。

摘要：现今．香港服务行业市场人员往往习惯使用以产品为基础的品牌创建模式．而忽略针对服务行业的特殊性．用崭新的服务品牌创造方法．去妥善处理品牌问题。通常香港服务行业主要通过大众媒体．服务质素．产品设计及公关活动等因素创造品牌及提高品牌价值。

摘要：目的探讨指动脉终末背侧支皮瓣修复指端软组织缺损的方法及疗效。方法设计以指动脉背侧支为蒂吻合指神经背侧支的指背皮瓣修复指端软组织缺损23例。结果术后23例中20例皮瓣顺利成活,2例术后出现张力性水泡,蒂部部分拆线后皮瓣顺利成活,1例术后皮瓣远端部分坏死,经换药后痊愈。23例获得随访6~15个月,皮瓣外形饱满,颜色、质地接近正常,无明显色素沉着。皮瓣触觉恢复至S3＋,两点辨别觉为6~10 mm,平均7.5 mm。手指伸屈功能按手指主动总活动度（TAM）法评定：优19例,良3例,可1例,优良率95.7%。结论指动脉背侧终末支及指神经背侧支恒定,手术操作方便,是治疗指端软组织缺损较理想的一种方法。