摘要：教育信息化的高速发展为学习分析积累了大量数据,通过对这些数据进行处理和分析,能够发现教学中的规律,从中提取出可以优化教学的关键性数据,帮助提升教学效果。以某大学“高等数学”课程为例,收集和分析学习过程中的数据,发现学习者的课程访问量与课程成绩呈正相关,不同时间段的课程访问量存在较大差别。据此提出在设计教学时应该反思课程设计,实施个性化教学;及时评估教学效果,设计有针对性的教学活动;设计课程最低访问时限,及时提供反馈,分时段为学习者呈现教学资源;持续更新教学资源,及时促进学生的问题解决;有机整合学术史和学科文化方面的相关内容,提升学生的学习动机。

摘要：人工智能赋能教育,其本质在于人和机器智能发挥各自特长,人机协同工作,两者共同实现人机协同智能。人机协同的概念演进,先后经历了人机共生、人机协作、人机融合三个阶段。实现人机融合在于强调人类智能和机器智能之间的优势互补,以产生新的混合增强智能。在过去的10年间,关于教育教学领域人机协同主题的研究,理论上关注于教学模式和教学策略的设计,实践上关注于模型建构和资源平台设计,反思中则关注于人机协同背景下师生的角色与素养变革。在面向教师端的人机协同场景中,主要体现为人机协同的整体化教学设计、智能测评、协同学情感知、人机协同教研与备课等。在面向学生端的场景中,人机协同自适应学习已成主流,并显现出自我调节、自我设计、自我监控和自我评价等四方面特征,教育管理和教育决策场景下的人机协同日显重要。在非正式教育系统中家庭教育场景下的人机协同,主要体现为对亲子互动的促进;成人教育和特殊教育场景体现为将各类学习平台作为学伴和助理,场馆教育中的人工智能则更多体现为学习陪伴者和解说者。

摘要：智能化已经成为网络教学系统发展的一个必然趋势,这种智能化的教学系统有利于提高现有网络教学的教学效果,并能维持及增强学生的学习动机。智能导师系统(ITS)及智能教学代理是当前网络教学系统智能化的两种主要路径,较之ITS,智能教学代理能更好地嵌入到已有的网络教学系统中。基于对国内外应用智能代理的网络教学系统的原型和实用设计方案的考察,分析了应用于网络教学的智能教学代理的系统特性,从智能代理的运行机制、智能代理与网络学习环境的接口、代理行为的构建及连接、代理行为的控制、与网络教学系统的集成等几个方面,探析了基于智能代理的网络教学系统的设计框架。

摘要：在线学习支持服务质量是影响慕课学习效果的重要因素。以优化慕课设计,提升在线学习持续性为目的,基于学习者感知视角及学习支持服务要素,构建形成慕课学习支持服务满意度模型。以“‘互联网+’教学设计与实践”慕课为例,探究慕课学习支持服务满意度影响因素。研究表明,慕课学习感知服务价值和服务满意度水平显著影响继续学习意愿;感知服务价值显著影响感知服务质量,二者同时影响学习支持服务满意度,且感知服务质量影响作用更大;慕课学习期望显著影响感知服务价值和感知服务质量,但对感知服务价值影响更大。在此基础上,结合慕课学习支持服务有效设计提出相关建议,以通过提升服务满意度促进慕课学习持续性提升并最终改善学习效果。

摘要：以ChatGPT为代表的对话式通用人工智能(CAGI)的发展为人工智能教育应用、教育教学数字化转型提供了新的工具和平台。基于CAGI的教育聊天机器人在支持学习者的自适应学习方面表现出显著的优势,据此形成的教学系统是在人工智能教育应用历史中对话式教学系统(DBTS)发展的新阶段、新样态。教育聊天机器人不仅在学生端可为学生扮演导师、助手、陪伴者、评估者的角色,还可协助教师生成高质量的教学设计方案,助力教师专业发展,建构真正意义上的双师课堂。CAGI在幼儿和学前教育、K12教育、高等教育、成人教育、场馆教育等多学段、多情境获得广泛应用,对学习者的成绩、学习投入、认知和元认知水平、学习能力都显现出较好的正向效应。源于CAGI当前技术发展阶段上仍然存在的诸如数据保护、反馈信息失真、信息偏见等问题,聊天机器人的教育应用面临不小的挑战,为此业界和学界还应在推动技术进步、制订伦理规则、实施培训指导等方面开展探索与实践。

摘要：虚拟科研组织是应用虚拟组织的概念和设计思想,把不同的研究者或者研究集体通过信息技术连接在一起,形成一个相对稳固的动态研发联盟。在全球化、信息化时代,研究型大学面临大科学背景下知识生产方式的巨大变革,面向跨学科的、复杂的、实践的研究课题的新型学术价值观正在形成,日趋完善的e-Science技术体系为学科分化与融合提供了强大的信息技术平台。构建基于本校或者跨越多个学术机构的虚拟科研组织成为研究型大学应对冲击与挑战的必然选择。虚拟科研组织在其建立之初,要充分论证对其组建的可行性、持续发展的可能性、组织形式和组建模型,运行过程中需慎重设计研究项目的选择、资源协调、组织文化、激励约束机制和保密机制等日常运行机制。

摘要：扩展现实(XR)体现了虚拟现实技术的最新发展,其涵盖虚拟现实、增强现实、混合现实等多种形式,能够创设完全沉浸式的虚拟世界,XR也使低成本、高效率营造沉浸式学习环境成为可能。作为研究沉浸式学习的重要国际会议平台,沉浸式学习研究网络(i LRN)从2014年成立以来,已经连续召开多次研讨会。i LRN 2020国际会议,则集中呈现了XR技术所打造的沉浸式学习环境方面的数十项研究新进展。这些研究成果显示:应用扩展现实技术可打造虚实融合的混合学习空间,能够构建虚拟实验室;XR大幅推进了游戏化学习环境的创设,在职业培训中能极大提升知识获取和技能训练;XR还将故事讲述转型为沉浸式叙事,为参与者带来全新的沉浸式体验,并使学习者有机会成为创意设计者和知识创造者。扩展现实技术的应用正从精英走向大众,实施成本在大幅降低,其在营造新型、逼真的沉浸式学习方面潜力巨大,今后沉浸式学习与体验也将日趋普及。

摘要：教学设计连接着教育科学与教学实践,来自心理学、教育技术学、培训领域等不同学科背景的学者已经建构了数百种的教学设计模式,教学设计理论异彩纷呈。作为持续专注研究教学设计的著名学者,盛群力教授和他的团队引介、撰写、梳理、编译的大量有关教学设计的学术成果。对有关教学设计的学科基本问题做了深入阐述,对国外学术成果和研究热点进行了广泛而深入的关注。并在长期研究中,形成了视野开阔、兼收并蓄、理论和实践双向互动的研究特质。

摘要：研究型大学作为承担教学、科学研究和社会服务的实体,其功能的高效实现有赖于其组织架构的合理设计。研究型大学的组织架构是以学术性为其基本内涵,科层制是我国当前大学学术组织的主要组织结构形态,但伴随科研与教学关系的日益减弱、新兴综合学科和边缘学科的诞生、研究范围的不断拓展,科层制已经引发大学学术组织缺乏活力、刻板呆滞、资源配置不当等问题。研究型大学应理性对待既有的科层制学术组织架构,顺应学科分化与综合化的趋势,充分吸纳组织理论发展的最新成果,以信息技术为强大支撑,创建结构灵活、资源合理分配、跨学科的大学学术组织。

摘要：在招生考试部门的服务体系中,对外服务电话有其独特的优势,一直以来在给考生答疑解惑方面发挥着重要的作用。但传统的固定座机式电话服务存在单一线路、难打通、无法全天候服务等弊端。该研究通过聚焦招生考试服务体系的信息化、智能化、数字化转型,探索构建智能语音客服系统,利用智能语音技术优化升级招生考试院对外服务电话,从而提升考生咨询体验,提高工作人员工作效率;还针对招生考试服务的应用场景,进行智能语音客服系统的整体设计,并在实际考试中进行了测试。实践证明:智能语音客服系统有效降低了40%左右的人工接打电话次数,让更多的考生问题能够及时得到解决,全面提升了招生考试服务质量。