摘要：目的调查深圳市医院护理质量管理知识的认知现状,为护理质量管理提供依据。方法对深圳市148家医院采用分层随机抽样方法,选取各层级医院共15所,采用自行设计的调查问卷对15所医院共700名护士进行问卷调查。结果护理质量管理知识认知均存在不同程度的盲点,对护理质量管理8个维度、54个条目的认知度程度差异有统计学意义(P<0.05)。结论护理质量管理知识认知现状调查结果可为护理质量管理提供改进目标,提高护理安全质量,降低护理不良事件发生率。

摘要：目的研究设计全科诊疗服务路径,规范全科医师的诊疗行为,强化全科服务理念。方法采用经验法、专家会议法、文献法、预试验等方法,设计全科诊疗服务路径。结果建立了全科诊疗服务路径流程和全科诊疗服务路径实施细则。结论全科诊疗服务路径贯穿了"生物-心理-社会"的医学模式和健康管理理念。

摘要：基于深圳市特殊的社区健康服务运行机制、当地社区公共卫生服务包的试行经验,提出将服务包成本分为人力成本、基本支持与保障成本,并分别进行测算的成本研究思路。从服务包运行的服务流程以及社区公共卫生的工作要求出发,给出了人力成本计算的公式,同时提出了基本支持与保障成本中几种重要成本的测算方法。

摘要：2007年,深圳市在全国率先设计并试行了"社区公共卫生服务包"。为给政府制定财政投入政策和拟定人员配备标准提供科学的研究证据,参考了国内外成本核算研究的经验,根据深圳市社区健康服务发展的实际情况,将服务包运行成本分为人力成本和基本支持与保障成本2个部分并分别予以测算。前者通过收集服务流程时间,根据有效工作时间和当地行业人均收入折算成货币成本;后者主要包括管理、培训、业务用房租金、设备折旧、水电与维修费几个部分。结果发现保证社区公共卫生服务包的良好运行,政府只需按一般性财政支出约1%的比例拨付维持经费。

摘要：目的了解深圳市社区公共卫生服务包运行时需要投入的人力成本,包括人员经费与人员配备数量两部分。方法按服务包工作流程和工作任务要求自行设计调查问卷,进行抽样调查。结果完成服务包基本项目时,每万服务人口需要投入人员经费45.40万元,配备卫生技术人员4.30人。结论每万服务人口人力货币成本与所需人力配备数据对于政府投入标准的制订具有较好的参考价值。