摘要：服务满意度调查被很多服务型企业作为考核自身服务水平的方式。各类服务满意度系统也屡见不鲜。但石油物资企业由于其行业的特殊性,通用的满意度系统很难满足需要。本文旨在提出一套更合理的服务满意度系统构建方案。

摘要：信息条码技术由于其自身的特点,十分适合应用于物资仓储管理。物资仓储管理经历了4个发展阶段,但在国内对于规格、品类繁杂的石油物资缺少较好的应用实践。本文的目标是利用信息条码技术,设计一套适配国内石油物资特点的物资仓储管理信息系统,重点对其中的核心问题和实现思路进行阐述。

摘要：随着国家大力推广电子招标,如何有效地、标准化地构建电子评标环境便成为了一个课题。本文针对国内石油企业,以自身的实践经验为基础,立足于招标机构如何设计构建适合自身的标准化的电子评标环境,提出自己的一套设计与构想,并详细阐述其核心问题与解决方法。

摘要：江苏美术馆旧址建成于20世纪20年代,使用年限超过80年,且当时无抗震设防设计,存在较大抗震隐患和诸多不满足正常使用要求之处。现该文物保护建筑有改建再使用的迫切需要,文中通过可靠性检测、安全比较和整体抗震计算分析,对此民国建筑进行了整体安全性能与抗震性能鉴定,并提出了合理有效的加固建议和抗震措施。

摘要：目的了解上海市浦东新区社区儿童急性呼吸道感染(acute respiratory infections,ARI)和流感样症状(influenza like illness,ILI)发生情况及其相关就诊行为特征,并探索其影响因素。方法使用横断面研究设计、多阶段随机抽样方法,对上海市浦东新区0~14岁儿童的监护人进行面对面问卷访谈,调查2018―2019年冬春季发生ARI相关情况、就诊行为,并使用多因素Logistic回归分析模型分析其影响因素。结果共回收2375份有效调查问卷,2018―2019年冬春季上海市浦东新区儿童ARI和ILI患病率分别为36.1%(858/2375)和14.0%(332/2375);2~4岁儿童ARI患病率(42.4%)高于其他年龄组(OR=2.072,95%CI:1.482~2.896);具有呼吸系统基础疾病(OR=2.740,95%CI:1.865~4.025)是儿童ARI患病的危险因素;相较于幼托儿童,散居(OR=0.579,95%CI:0.426~0.785)和在校(OR=0.547,95%CI:0.434~0.688)儿童ARI患病风险较低。儿童ARI相关就诊率和住院率分别为58.5%(502/858)和1.7%(15/858)。2~4岁(OR=0.297,95%CI:0.170~0.521)和5~14岁(OR=0.286,95%CI:0.149~0.549)儿童就诊率均低于1岁以内儿童。影响就诊行为的主要因素为发病症状(发热、咳嗽、咽痛、咳痰和乏力)(均有P<0.05);81.1%(407/502)的儿童前往二级以上医疗机构就诊。结论上海地区儿童冬春季急性呼吸道感染带来的疾病负担很重,不可忽视。应持续开展基于社区和医疗机构的综合监测以获得更加准确的疾病负担资料,并推行流感、肺炎等呼吸道传染病疫苗接种等防控措施的实施。