摘要：针对京津冀地区散烧煤治理过程中如何做好公众沟通工作的问题,本文基于对京津冀14个村镇和街道社区干部群众开展的问卷调查和对散煤治理一线工作人员的实地走访结果,总结了京津冀地区开展散煤治理宣传工作的流程及方法。本文提出了一种散烧煤治理宣传工具包的设计方案,具体回答了散烧煤治理宣传工具包是什么、为什么要设计宣传工具包、宣传工具包的形式及使用效果等问题,以期为开展散烧煤治理的基层工作者提供实用的技术方法,优化宣传策略,实现散烧煤治理的公众参与。

摘要：根据对京津冀六区市的14个村镇和街道社区实地走访和问卷调查结果的分析发现,在落实散烧煤治理政策过程中,一些群众在思想认识上还存在误区,需社会多方参与,凝心聚力。在引导居民取暖方式转变中,需做好政策宣导和传播,使其科学性、政策性、市场性和生活便利性相统一。可通过政策设计中的柔性管理机制,优化散烧煤治理传播工具,为基层工作人员更好开展群众沟通提供技术支持,使政府引导、市场机制和居民选择协同发力,以巩固散烧煤治理成果。