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操作解释流程在提高护生沟通技巧中的作用: 收藏
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引用; 《齐鲁护理杂志》2006年第4A期12卷 656-656页; 作者：王心李青修敏青岛市立医院山东青岛266071; 2004年7月～2005年11月,我们在临床护理教学中运用操作解释流程以提高护生的解释沟通技巧.现报告如下.1 设计思路以护理程序框架作为操作流程主线,在原操作流程的基础上重点增加操作前、中、后解释沟通的评价指标及步骤:①做自我介绍后...; 2004年7月～2005年11月,我们在临床护理教学中运用操作解释流程以提高护生的解释沟通技巧.现报告如下.1 设计思路以护理程序框架作为操作流程主线,在原操作流程的基础上重点增加操作前、中、后解释沟通的评价指标及步骤:①做自我介绍后核对床号、姓名;②解释操作目的、过程、不适感及减轻方法,回答患者疑惑,征得其同意后准备物品;③再次解释不适感及减轻方法,了解患者的实际感受,及时给予体贴、鼓励性语言,并调整操作速度与力度;④操作后观察患者的反应,给予安慰,告知注意事项.; 来源：详细信息评论

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