摘要：服务补救效果影响因素研究已经成为一个热门的研究议题,但新生代员工情绪智力与服务补救效果的确切关系尚没有得到广泛关注。文章采用新生代员工——顾客的配对问卷调查方式,运用实证研究探讨了新生代员工情绪智力对服务补救后顾客满意和服务补救后顾客忠诚的影响机制。研究结果表明,新生代员工情绪智力的三个维度对服务补救后顾客满意产生显著正向影响,而服务补救后顾客满意是导致服务补救后顾客忠诚的直接因素。

摘要：本文在阐述当前市场营销学课堂教学面临问题的基础上。探讨基于翻转课堂的市场营销学课堂教学设计，包括对实施前提，教学设计的基本要求，教学设计的基本内容即课前学习阶段、课中学习阶段、课后学习阶段三个阶段的教学设计进行探讨。

摘要：运用2因素4水平多年多点随机区组设计方法,探索不同栽植密度及施肥水平与华南5号木薯产量间关系。结果表明:华南5号在栽植密度为550～700株/667m2,施N3.9kg/667m2、P2O52.0kg/667m2、K2O7.8kg/667m2时可获最佳产量。

摘要：【目的】探索木薯施肥与耕作集成技术,为木薯增产增收及培育地力提供参考。【方法】开展田间试验,设计用木薯加工废弃物研制的生物有机肥＋测土配方肥＋深耕浅种（二次开行沟种植,行沟深度50～60 cm,种植深度15～20 cm）处理（T1）及习惯施肥耕作（一次开行沟30～35 cm,种植深度15～20 cm）处理（T2）,每处理施肥量以N＋P2O5＋K2O总养分为900 kg/ha计。测定不同处理对木薯生长指标、产量及对土壤理化性状的影响。【结果】T1处理的木薯杆茎径、块根直径、块根长、单株块根条数、单株块根鲜重、木薯块根鲜重、经济效益均显著高于T2处理（P〈0.05）,分别增加11.14%、15.06%、12.44%、21.43%、32.39%、23.04%和7697.90元/ha;土壤速效N、P、K、有机质、pH、含水量、总孔隙度分别增加8.84%、8.73%、5.22%、7.56%、3.08%、15.51%和9.86%,容重降低5.63%。【结论】采用生物有机肥＋测土配方肥＋深耕浅种集成技术能显著提高木薯的产量、效益并改善土壤理化性状。