摘要：从实际应用和数学理论的角度,介绍和评述一体化结构/控制设计的方法。对于性能指标即代价函数的公式,以及个别典型的结果进行了讨论。

摘要：教育行业的信息化和现代化催生大量的在线教育产品,其中移动教育APP备受人们关注。但是移动教育APP用户的使用影响因素及其作用路径,仍然需要在理论上深入研究。该文以英语移动教育APP作为实证分析对象,探索影响用户使用移动教育APP的因素。该研究基于TAM理论构建概念模型,其次通过问卷调查数据进行实证分析。结果表明,在移动教育APP情境下,沉浸感、感知有用性和感知易用性是用户使用意愿的直接影响因素;感知趣味性、个性化、系统质量和主观规范是用户使用意愿的间接影响因素。研究结果对移动教育APP的相关企业进行产品设计和运营提出新思路。

摘要：Google,这个由Larry Page和Sergey Brin于1998年在斯坦福大学实验室创建的公司,经过短短7年时间,市值就突破千亿美金,其创造的奇迹,让人们对新的商业模式所产生的巨大商业价值有了新的思考.

摘要：本文以国内航空积分联盟为背景,以航空公司银卡级别以上会员为研究对象,在探索性研究以及文献研究的基础上,对积分联盟感知价值进行了定义,提出了积分联盟中的积分途径、会员优待与积分联盟感知价值和客户忠诚之间关系的理论框架,并运用实验研究方法分析了价格敏感度对积分途径、会员优待与积分联盟感知价值关系的调节作用。结果显示,积分途径及会员优待均正向影响积分联盟感知价值,进而正向影响客户忠诚;积分途径显著影响不同价格敏感度客户的积分联盟感知价值,而会员优待却对不同价格敏感度客户的积分联盟感知价值没有影响。

摘要：我国湿陷性黄土分布范围广,湿陷性土层厚度从几米至几十米不等,根据工程特点所采取的传统的地基处理方法有垫层法、强夯法、挤密法、注浆法等,传统的地基处理方法无法做到既满足大厚度的处理要求,又满足高承载力的要求,而孔内深层强夯法能同时达到上述要求。对一处在自重湿陷性黄土场地上的某750 kV变电站工程地基处理所采用的孔内深层强夯法复合地基的设计、施工、处理效果进行了全面检测分析,并提出相关建议。

摘要：针对目前物流仓储管理中温湿度需分别进行测量、且功能单一的缺点,采用SHT21S温湿度传感器作为信号采集元件,以单片机AT89C52为核心,设计了一种对温、湿度同时进行检测的装置,系统通过液晶LM016L显示温湿度值,并对超过温、湿度预设值测试结果报警。系统经测试表明:温度测量精度为0.5℃;湿度检测精度为±1%RH。该系统具有结构简单、可靠性高、性能稳定、精度高等优点,适用于各种场合温湿度的检测。

摘要：从目前国内各大电信运营商品牌运营的现状着手,分析了运营商的品牌运营取得的成绩和所存在的问题;同时从国内电信市场的竞争格局出发,引出了提升各运营商品牌运营水准的对策和建议。

摘要：众所周知,回报计划会带来客户交易行为的改变,在零售业中一般也是通过客户行为来观察企业收益。但银行业的特殊性,导致这种方式已不能正确度量银行的收益。本文将站在企业的角度,重点研究商业银行实施回报计划对其客户终身价值所带来的影响,并为此建立银行活期储蓄客户终身价值的多层线性模型,利用银行交易数据对模型进行实证分析。模型分析结果表明,积分兑换次数,积分兑换额度无论是对高端客户还是低端客户的终身价值影响均不显著,但是积分余额对低端客户终身价值具有显著的正向影响,而对高端客户终身价值的影响则不显著。本研究结论对银行业的客户关系管理具有现实借鉴意义。

摘要：口碑在消费者决策中起着重要的作用,要深入了解消费者的购买决策,实现对口碑传播的触发和管理,就需要对消费者口碑传播的动机进行深入研究.建立消费者口碑传播动机的模型,并通过问卷调查的方法,研究了影响消费者的个人需要、个人满意度、裙带关系、服务质量和承诺对口碑行为的影响.结果表明,个人需要同口碑活跃度之间存在着显著的正向关系;个人需要和口碑激励之间没有显著的相关性;顾客满意度和裙带关系同口碑活跃度、口碑激励之间存在着正向关系;服务质量和口碑的活跃度之间存在负向关系,但与口碑激励之间存在正相关关系;承诺和口碑活跃度之间不存在着相关关系,但与口碑激励之间存在着正相关关系.通过满足顾客个人需要、提高顾客满意度、增强顾客之间的裙带关系、履行给顾客的承诺可以推动顾客口碑传播的活跃度,从而为企业口碑计划的实施提供理论帮助.

摘要：客户资产是一种可以计量的资源,而目前我国商业银行并没有很好的办法测量零售客户作为一种资产的价值。本文引入2004年Gupta等人提出的基于公开数据方法的客户资产测量模型,并根据我国商业银行年报特点对原模型变量进行重新定义,构建我国商业银行零售客户资产模型。将改进模型运用到我国商业银行进行实证分析并得到有效验证,结果显示我国银行零售客户资产未来增长迅速。