摘要：目的探讨组织承诺理论在合同制护士管理中的应用效果。方法运用组织承诺理论,结合合同制护士的特征,制订相应的管理措施,内容包括个人职业设计、了解合同制护士的需求、落实在职教育、健全各种福利和关注合同制护士的职称问题。结果实施组织承诺管理后合同制护士离职率逐年下降,从28%下降到7%;实施组织承诺管理前后护理质量比较,经统计学分析,均P<0.05,差异具有统计学意义。结论在护理管理中提高合同制护士的组织承诺,有利于提高工作绩效和工作满意度,改善合同制护士的工作态度,从而提高护理质量。

摘要：目的了解临床护士和患者选择生活护理提供者的差异,分析影响护士和患者选择提供者影响因素,为提高临床护理质量提供依据。方法采用自行设计调查表对珠海市5家三级医院和两家二级医院的1119名护士和1134例患者进行调查。结果护士和患者对生活护理提供者的选择除整理床单、铺床外,其余项目比较,差异均有统计学意义(P<0.001);影响护士选择提供者的主要因素为人力不足和没时间、体现不出专业价值、得不到尊重;影响患者选择提供者的主要因素为更习惯家属照顾、担心费用问题、护士忙于治疗。结论护士和患者选择生活护理提供者存在差异,受多种因素影响,护理管理者应针对这些问题采取积极有效的对策,转变护士和患者的观念,提高临床护理服务质量。