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二维质保管理研究综述与展望
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《工业工程》2019年 第6期22卷 96-102,117页
作者：戴安舒 魏冠州 何曙光 何桢天津财经大学管理可计算建模协同创新中心天津300222 天津大学管理与经济学部天津300072 
除了低价格、高质量和卓越的性能外,完善的售后服务在刺激购买需求中起到了关键作用。在此背景下,越来越多的制造商开始提供质保服务。对于二维质保产品而言,产品的失效是使用时间和累积使用度共同作用的结果,例如汽车、重型机械等耐用...
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