摘要：介绍"SSA"服务设计的产生背景、核心理念和工具箱,结合实际综合运用人物角色法、服务路径法、服务蓝图法和原型走察法进行高校图书馆的"SSA"服务设计。

摘要：文章介绍了北卡罗来纳州立大学图书馆服务设计的愿景、设计工具箱和设计成果模型,总结了其对国内高校图书馆实行服务设计的启示。

摘要：图书馆空间服务设计是完善图书馆服务、提高图书馆服务质量的新途径和新趋势。文章论述了地方高校图书馆空间设计服务的原则、设计方案和策略,为地方高校图书馆空间设计提供思路。

摘要：从服务蓝图视角分析了高校图书馆流通服务流程,通过寻找与读者的关键接触点,分析了高校图书馆流通服务存在的问题,从而提出了相应建议。

摘要：服务蓝图是服务设计和服务质量管理领域中常用的一种设计工具。文章介绍了服务蓝图的涵义和构成,通过业务过程分析和关键点识别与创新,探讨其在高校图书馆新生入馆教育服务创新中的应用。

摘要：本文以一节九年级英语阅读课的教学设计为例,通过分析教学目标和教学实践过程,总结了教师在阅读教学过程中通过开展读前活动、读中活动和读后活动三个阶段的阅读任务,对学生进行阅读思维培养的具体措施,并在教学中进行了提升初中生英语核心素养的尝试.

摘要：本研究基于少先队员视角。选取组织认同理论的传统维度，通过调查少先队员对中国少年先锋队（以下简称少先队）组织认同的维度情况，研究当前少先队员的组织认同程度。

摘要：医院是患有各种疾病的人诊疗的场所,传染源相对集中,稍有不慎,即会导致人群的交叉感染。因此消毒隔离制度的完善是预防院内交叉感染必要的措施和手段。如一些医疗护理技术操作过程中,预防医源性感染的问题,早已引起重视,并大多已贯彻执行。但有关血压计袖带套污染和交叉感染问题还未得到解决。我们设计的一次性血压计袖带套以代替传统的血压计袖带套来减少因血压计袖带套的反复使用引起的交叉感染。