摘要：景区—社区冲突作为旅游地的负面事件,既制约景区高质量发展,又影响和谐社会建设和乡村振兴的实现,增强社会公平感是化解此类冲突的有效途径。为厘清其作用机制,以L风景名胜区为案例,从社区居民感知视角出发,运用结构方程模型,以政府信任为中介变量,探究社会公平感对景区—社区冲突的影响机理。研究发现,社会公平感能够有效降低景区—社区冲突倾向,其中以互动公平感缓解冲突倾向的效果最佳;政府信任也能够显著降低景区—社区冲突倾向,且影响程度高于社会公平感;政府信任在社会公平感和冲突倾向之间起部分中介作用。对此,景区管理方需通过明确旅游吸引物权、设计合规的旅游参与程序、增强与社区居民的人文沟通与情感关怀、改善公共基础设施服务水平等措施提升社区居民的分配公平感、程序公平感、互动公平感与政府信任,以有效化解景区—社区冲突。

摘要：课程思政是加强和改进高校思想政治工作的重要途径。在学科交叉融合的背景下,高校思想政治工作面临着诸多新困境,如课程思政体系亟待完善、课程思政队伍建设亟需加强、课程思政实施成效难以合理评价等。为此,文章从优化课程思政体系设计、强化课程思政队伍建设、推进课程思政评价改革等方面提出了学科交叉融合背景下课程思政的优化路径。

摘要：近年来,旅行真人秀的热播引发了出境旅游热。为厘清这一作用机制,从受众涉入视角,运用结构方程模型,以目的地形象感知为中介变量、文化距离为调节变量,探究受众涉入对出境旅游意向的影响机制。结果表明:(1)受众涉入与出境旅游意向呈正相关;(2)受众涉入对目的地形象感知具有正向显著影响,目的地形象感知对出境旅游意向具有正向显著影响,目的地形象感知在受众涉入对出境旅游意向的影响中起中介作用;(3)文化距离负向调节了受众涉入对出境旅游意向的影响,且这一调节效应以目的地形象感知为中介变量。基于上述结果,目的地营销组织要精心设计节目内容,提高受众涉入度,强化目的地形象塑造与推广,突出文化相似性,激发受众到访目的地的意向。

摘要：定制旅游是一种以旅游者为主导的高端旅游方式,旅游企业根据客户的个性化需求,由客户参与旅游产品设计,生产符合客户需求的旅游产品。定制旅游不仅更好地满足了顾客对于旅游产品与服务的个性化需求,而且为旅游企业创造了新的市场机会。基于服务创新的四维度模型,提出定制旅游服务创新的四维度,即新服务概念、新客户界面、服务传递系统、技术选择,通过开发新的旅游交付系统,提高服务人员素养,在信息技术和网络资源的支撑下挖掘顾客需求、创新互动界面,定制旅游产品,促进定制旅游服务创新。