摘要：通过回顾前人研究,从用户视角出发,提出了一个反映集体智慧(CI)质量、CI影响因素和CI有用性之间的关联,以及CI服务类型(维基和在线问答)和语言(英文和中文)的调节作用的研究模型。通过结构方程模型及t检验对所提假设进行了实证检验,结果表明:贡献者专业性和社区规模对感知CI质量有显著影响,感知CI质量进一步影响感知CI有用性,社区规模对贡献者多样性也有积极作用;CI服务的类型和语言则扮演了部分调节变量的角色。

摘要：随着Web 2.0的崛起和社会性软件的普及,集体智慧(CI)引起了国内外学者广泛的关注。依据近几年的国际权威文献,从网络CI的基础性研究、行为研究、质量研究和应用研究四个方面,对相关研究成果进行了系统梳理,并展望了未来的研究方向,即创意型CI站点的外在动因及激励机制研究、网络CI质量影响因素的实证研究、社区文化和民族文化研究、群体协调研究。