摘要：针对老年人群在信息科技产品使用中面临的数字鸿沟问题,以数字打车产品为例,提出运用心智模型理论和方法指导,开展基于老年人心智的产品适老化设计研究。(1)收集老年人使用数字产品打车出行时的心智信息,对语音数据关键词文本进行信息编码,获得链接节点表格和过程链路图,并借助系统聚类分析方法产出心智节点聚类网络,提取出老年人在使用数字打车产品过程中存在的心智差异和缺口;(2)运用亲和图法构建老年人使用数字产品打车出行全流程心智空间,通过产品信息架构和功能流程设计填补各阶段心智空间缺口,整合交互流程,形成基于老年人心智的产品原型方案;(3)通过可用性任务测试和可用性度量评价对产品方案的适老可用性进行评估。研究指出,数字打车产品适老化设计的实质是填补老年人既有心智经验与产品使用需求能力之间的差距、引导老年人跨越数字鸿沟的过程。

摘要：目的对面向老年人群的心智模型研究及其在信息交互设计领域的应用现状进行分析梳理,以对相关领域的理论研究与应用建立较为全面的认识。方法基于文献可视化工具,对国内外2000—2020年收录的面向老年人群的心智模型研究及其主要应用文献进行收集、整理与可视化分析,通过代表性文献、关键词和引文的聚类、突现和共现等方法进行整体分析。结论心智模型理论正在成为信息科技产品交互设计研究的理论基础,对高科技产品的适老化设计具有重要的指导作用。目前面向老年人群的心智模型相关研究主要聚焦于在特定交互场景下,生理和心理的变化对老年人心智模型绩效的影响以及如何构建老年人心智模型等方面,相关基础理论及应用研究仍待深入发展,进一步提炼老年人群心智模型的共性特征及探索更具普适性的心智模型构建方法是未来的发展方向,对老年人适应智慧生活具有重要意义。

摘要：面对人口老龄化趋势的快速发展,在世界卫生组织(WHO)指南框架基础上,探索符合我国国情的适老宜居城市环境建设评价要素体系的重要性日益凸显。文章从政策发展与评价研究两个方面、实体环境和社会环境两个维度、城市和社区两个范畴,对世卫组织2005年提出适老宜居城市建设理念以来我国相关评价研究脉络进行分析和梳理,总结目前的研究现状,对未来的研究发展提出展望。

摘要：视障者,因为视力障碍影响到日常交流与生活,被边缘化、孤立成为一类特殊群体。文章致力于从产品设计角度探讨如何以产品通用、共玩的方式打破视障者与视力正常者之间因视力差异产生的交流壁垒,增进相互的沟通交流。通过借鉴无障碍设计、通用设计等设计理论,例举及分析现有的共游产品的设计特点,探索和思考"晴盲共游"产品的设计方法,对通用设计理论作进一步的补充,为未来国内市场发展"晴盲共游"产品提供参考。