摘要：[目的/意义]微信谣言元文本独特的召唤结构契合受众的期待视野,是启动其再传机制的关键。相关研究对于科学开展微信辟谣具有重要价值。目前尚未发现针对性研究。[方法/过程]基于接受美学的召唤结构和期待视野理论框架,以2014、2015年十大微信谣言元文本为研究对象,运用文本分析法,探究微信谣言元文本的召唤结构及其与受众期待视野的关系,并提出针对性的辟谣策略。[结果/结论]研究发现:微信谣言元文本从修辞运用、悬念设置、信源叙述、图文结构和心理唤醒等层面构建召唤结构,并通过融合、更新、激活受众期待视野,促使受众参与谣言转发,完成谣言从"第一文本"向"第二文本"的转化,提出从平台构建、信息对冲、信源管理、心理纾解、形式创新等层面展开辟谣。

摘要：了解和掌握网络公共事件中的受众逆反心理特征和规律,对于政府相关部门更具针对性地进行舆论引导和情绪抚慰、化解官民沟通困境、提升政府公信力具有重要意义。本文采用大数据和内容分析法,通过建构相关指标体系,对2003年以来引发受众逆反心理的案例进行实证研究,发现涉法涉警、言行不当、公共政策、反腐倡廉、组织人事类公共事件最易引发受众逆反;受众逆反类型中,主体差误、政治信任类所占比重较高,紧随其后的是感受性差距、传播情境类;事件定性、事件原因、处理细节是较易引发网民逆反的三大爆点;逆反多伴随质疑、谴责情绪;政府干预方面,有关部门会采用多种形象修复策略和框架,其中采取降低危机冲击性策略者最多,其次是修正行为和否认策略,采用事实性框架和归因框架者最多,责任框架和领导力框架居其次。