摘要：我国高校图书馆及公共图书馆智慧服务类型较匮乏且单一,智慧图书馆服务内容的设计研究有助于丰富图书馆的服务内容,推动图书馆服务不断改善。基于目前我国图书馆提供的服务内容较传统、图书馆智慧化空间建设落后、图书馆新技术应用率低等问题,为使智慧图书馆提供更好的服务,文章结合情境感知技术从位置感知、空间感知以及用户行为感知这三个方面进行了服务内容设计研究。服务内容设计中存在的问题有:服务内容更新缓慢,忽视用户需求;响应新技术意识淡薄;引进配套的人力资源后劲不足的问题,并提出针对性建议。

摘要：文章提出了智慧图书馆的设计原则,构建了由感知层、分析层、交互层组成的智慧图书馆微服务框架,最后提出了发展建议,以期推进智慧图书馆从概念模型向实体过渡。

摘要：情境感知服务成为图书馆发展的新方向。文章设计并提出了"智慧图书馆"服务新模式,以期整合图书馆成为一个拥有文献资源、休闲娱乐以及餐饮服务等多种服务于一体的数字文化服务中心;通过情境感知技术构建"智慧图书馆"服务平台,实现图书馆实体与线上完美融合的个性化服务;建立了基于SERVQUAL模型的评价指标体系,并进行了科学且具体的量化工作;最后根据建立的评价指标体系对"智慧图书馆"未来的发展提出了一些前瞻性的构想和建议。

摘要：发达国家和地区的高校图书馆无障碍服务已成为一种理念和普遍共识,然而我国内地高校图书馆无障碍服务意识较弱。文章通过南昌六所高校图书馆与香港、美国高校图书馆作对比分析,发现我国中部地区高校图书馆无论是在网站设计还是服务内容或在研究文献方面,较少存在与残障读者服务或是无障碍服务相关的内容。基于此,在充分调研南昌高校图书馆残障读者服务现状的基础上,以南昌六所高校图书馆为研究对象,找出我国中部地区高校图书馆无障碍服务存在的问题,并结合香港、美国高校图书馆无障碍服务的实施,提出相应的建议对策,以期为中部地区高校图书馆无障碍服务的建设提供参考和借鉴。