摘要：随着网络发展，人机交互越来越成为人们网络活动的重要内容，因此关注不同环境因素刺激下的人机交互效率成为有意义的研究课题，本文在之前对无干预①以及模拟网络系统帮助干预。条件下人们通过人机交互界面学习检索功能操作研究基础上，进一步对榜样信息干预下的观察学习进行研究，具体探索了观察学习理论及学习模型，并尝试通过控制实验分析、数学模型拟合等方法观察基于榜样信息干预下，用户在连续执行多轮检索任务中是如何跟随榜样学习选择合适的检索方法，最后得到的主要结论有：①在缺乏相关知识与经验的情况下用户行为的“跟随效应”明显，即表现出替代强化学习现象；②当出现与检索任务匹配的刺激信息时，比如界面信息，用户会摆脱榜样干预进行独立思考，即表现出了强化学习特征；③观察学习外部影响因素主要有：榜样人数、榜样评价，对用户学习直接产生影响作用的是检索界面；④观察学习中场依存认知风格的用户比场独立用户的替代性强化学习特点更突出。这些结论为人机交互平台人性化设计、以及为新手用户重点打造一个友好的交互式e一学习环境提供了启示。

摘要：在大四学生组无干预实验中,根据准实验思路,检验场独立、场依存认知风格对数据库检索策略学习效果的影响差异。从策略得分看,场独立者学习效果更好;从学会者数量看,场依存者学会比例更高,场独立者更善于从自身过去的经验总结分析;从选择界面的原因来看,场独立者更加理性。考察个体学习者的特征所扮演的角色,意义在于为信息系统的设计提供相关启示。

摘要：心智模型是人类决策行为发生改变的心理依据,本文将心智模型引入到信息用户决策行为研究过程中。本文在阐述了信息用户决策特点的基础上,分析了心智模型构成以及对决策行为的作用机制,并通过简单单框检索到高级多框检索的决策行为调整实验设计,考察了心智模型对决策行为的影响效果,并进行了理论解释。实验结果表明用户学习使用一个新的检索方法,从根本上来说是因为检索结果的负反馈导致用户内部心智模型的改变,从而导致检索决策行为的调整。因此,如何刺激新手在较短的时间内对新方法的认知,是解决数据库检索资源,尤其是新推产品使用效果问题的关键环节。

摘要：将心理学、经济学中研究的强化学习模型应用于科技用户对检索方法学习的行为研究中,介绍两个经典强化学习模型Bush-Mosteller模型和Brgers-Sarin模型;对科技用户信息检索过程中强化学习机理进行剖析,并设计实验室控制实验以运用学习模型对用户的学习行为进行量化分析。实验结果表明:强化学习可以成功反映科技用户对数据库检索方法的学习过程,且Brgers-Sarin模型能更好地拟合科技用户行为;最后针对数据分析结果对数据库的建设提出策略建议。

摘要：为了满足新手用户对检索知识的在线e-学习需求与偏好，提高学术资源利用效率，有必要充分重视数据库界面设计的改善，由此开展相关的用户研究具有意义。为此本文选择数据库界面最常用的三个检索元素：初级检索、高级检索、专业检索作为实验情景，试图通过设计两种不同干预程度的界面帮助信息，让大学生新手用户在CNKI实际检索平台上执行n轮检索实验任务，由此观测用户怎么学习自认为最合适的检索方法，重点尝试探索利用MCMC转移矩阵方法观测用户这种心智活动的变化。最后得到主要的结论有：①强干预比弱干预有更大的诱导力刺激用户有意识的全面尝试学习三种方法；②强干预比弱干预有更大的诱导力刺激用户有意识的学习专业检索方法；③强干预比弱干预能更好的提升用户学习绩效；④不管多大的干预，大多用户会保持一定的理性决策，在尝试各种方法后最后会依据实验任务性质聚敛到高级检索上。

摘要：主要依据班杜拉社会学习理论,选取大二学生为主体并构造榜样信息进行观察学习的实验研究。结果表明,处于观察学习环境的用户能够从外界环境获取信息进行学习,其替代性强化学习特征明显;在参考榜样信息的基础上,用户同时也依据自身检索结果调整检索策略,以尽快学会最优的检索策略。此外,场依存用户相比较更容易吸收外界干预信息进行学习,场独立用户则更倾向于重视自身经验进行学习。此研究可为有针对性地对不同学习者设计帮助系统提供参考。