文献检索-宁波市创意产业特色资源库

限定检索结果

医疗服务患者满意度研究进展及问题思考: 收藏
分享
引用; 《中国卫生事业管理》2015年第2期32卷 105-107页; 作者：钱宇王小合陈雅静张双竹于彩勇谷雨杭州师范大学医学院浙江杭州310036; 患者满意度是衡量医疗服务质量及客观反映医疗机构社会效益的重要指标。文章综述国内外医疗服务患者满意度的概念、影响因素、评价模型、指标体系及测评工具的研究,发现诸多研究在理论阐述、测评模型构建及指标筛选等方面未深入分析患...; 患者满意度是衡量医疗服务质量及客观反映医疗机构社会效益的重要指标。文章综述国内外医疗服务患者满意度的概念、影响因素、评价模型、指标体系及测评工具的研究,发现诸多研究在理论阐述、测评模型构建及指标筛选等方面未深入分析患者的认知、心理及社会环境等有限理性因素对满意度测评结果的影响。基于此,文章展望引入有限理性理论进行医疗服务患者满意度研究设计,为医疗服务患者满意度测评深入研究提供新视野。; 来源：详细信息评论

限定检索结果