摘要：[目的/意义]研究云服务安全风险对服务提供方安全建设、应用方合理选择、第三方规范监督具有重要意义。[方法/过程]采用内容分析法,从云风险评估、云风险控制、云风险治理三个角度对云服务安全风险研究进展进行述评。[结果/结论]云风险类型主要有技术类风险、管理类风险、政策与法律风险、组织风险;云风险评估方法涉及定性分析、定量评价和综合评估方法;云计算的应用领域涉及教育、政务、金融等;云风险控制机制围绕云服务提供方、云服务应用方以及云服务第三方进行设计;云服务风险治理可以借鉴PDCA循环管理思想,是不断根据现实情况进行判断、调整、改进的一种动态循环过程。

摘要：[目的/意义]个人云存储网站影响力的有效评价对用户选择云存储服务有着重要的参考作用,为个人云存储服务提供商改善网站设计质量提供方向。[方法/过程]通过整合Web Qual 4.0模型和中国顾客满意度测评指标体系,并结合个人云存储功能特征,构建了个人云存储网站影响力评价指标体系,运用层次分析法计算各层级指标权重。选取典型个人云存储网站(百度网盘、腾讯微云、天翼网盘、115网盘)进行实证分析。[结果/结论]研究结果显示,对个人云存储网站影响力作用较大的指标主要包括:存储容量、有用性、高效分享、用户规模。百度网盘网站影响力最大,115网盘网站最小。未来个人云存储网站服务提供商应更加关注网站存储容量、有用性、高效分享及用户规模方面的提升。

摘要：为探索不同学历专业背景用户的个人云存储采纳行为的差异,为云存储服务商及相关者制定产品策略、营销策略等提供依据,文章通过构建个人云存储用户采纳行为模型,使用调查研究获取数据,使用PLS结构方程模型分析计算机专业背景和非计算机专业背景用户的个人云存储采纳行为。结果显示:两类用户在感知易用性、感知风险、主观规范和网络外部性的影响方面存在差异。进而从两类用户的计算机软件使用经验、信息技术的理解、学习和工作中对网络资源的利用、朋友圈的特征等方面分析差异形成的原因。建议应考虑不同人群的差异设计和营销个人云存储产品。