摘要：基于服务设计的思维与方法探索景点型书店的服务体验重塑要点。为寻求景点型书店持续性发展,对景点型书店用户群体进行调研分析,采用绘制用户画像、用户旅程图剖析用户痛点并寻找其中的机会点,对用户需求进行深入分析。通过归纳出景点型书店的不同类型与发展现状,并构建服务系统图,提出便捷式趣味游览、专属个性化书店、消费者权益管家、搭建景点型书店文旅圈四个服务策略,同时为保障景点型书店持续性发展,需要明确主流用户,让艺术介入景点型书店,提供多元文化服务,构建以文化交流、文化情感、文化关怀、文化发展为目标的景点型书店文化生活圈。

摘要：设计说明:本产品是企业委托的自动生产线砌块机设备设计。砌块机生产线的自动化水平不断提升,其制造设备的造型设计需求也随之呈现出高端化和智能化的趋势。本砌块机设备设计结合模块化生产线需求重新规划出操作员的工位与动线,并在人机工程因素基础上考虑预留日常维修通道。