摘要：目的：通过对街头无偿献血者进行问卷调查，提升改善采血服务质量，打造采血服务优质品牌。方法：设计问卷调查表格，街头随机开展调查，对调查结果进行统计学分析。结果：本次调查报告随机发放4000份，回收4000份，回收率100%。有效问卷3611份，有效回收率为90.3%。调研分为个人基本信息和具体调查内容两个板块进行详细调查（详见文中）。结论：通过调研分析，对照找出差距和不足，加强队伍中建设，提升服务质量，打造优质品牌。

摘要：目的:调查急性冠脉综合征患者出院后延续性护理的需求,为建立系统化和规范化的延续性护理服务体系提供依据。方法:通过便利抽样法选取109例急性冠脉综合征住院患者,采用自行设计的问卷进行调查。结果:急性冠脉综合征患者对出院后延续性护理需求得分为(44.68±11.60)分;患者对疾病相关知识需求高于对心理指导相关内容的需求,差异具有统计学意义(P<0.01);延续性护理提供方式中门诊复查、社区卫生随访、电话随访及家庭访视居于前四位,且不同年龄段间存在统计学差异(P<0.01);延续性护理持续时长中位数为30分钟,33.03%患者认为应每月进行1次。结论:应根据急性冠脉综合征患者的不同特点提供完善的延续性护理服务,满足患者的不同需求。

摘要：目的:对天津市社区卫生服务机构康复护理资源配置现状进行调查,了解社区康复护理承接能力。方法:采用便利抽样的方法,自行设计调查问卷,以258名护士和344名居民为研究对象,调查社区康复护理资源配置及居民康复护理需求。结果:从事康复护理工作为主的护士仅占6.2%,且康复护理认知不够。大部分机构能提供基础康复护理技术,但主要以吸痰为主。专科康复护理以体位管理与转换、骨骼肌肉训练为主。在康复耗材中,只有配置吸痰类耗材机构较多,大部分社区康复耗材相对缺乏。此外,社区康复护理技术与居民需求不一致。结论:天津市社区卫生服务机构康复护理资源匮乏,各机构配置不均衡。加大社区卫生服务机构的康复护理器具配置与康复护理设施资源的投入,加强护士康复护理培训,满足患者的康复护理需求。