摘要：根据卫生事业管理专业本科人才培养模式所涉及到的主要内容设计问卷,采用便利抽样法,选取内地4所综合性大学、4所高等医学院校和新疆医科大学做对比分析,找出新疆医科大学与被调查院校卫生事业管理专业人才培养模式运行中的异同点,并对新疆医科大学卫生事业管理专业人才培养模式的完善提出对策建议。

摘要：目的了新疆某三甲综合性医院门诊患者满意度情况,探讨影响门诊患者满意度的主要因素,改进医院门诊服务质量。方法随机对2014年3月-2015年5月1300名18-69岁的门诊患者采用自行设计的问卷调查表进行调查,调查内容包括患者人口学特征、患者对就诊环境、就诊流程及医疗服务等4个方面内容满意度,采用SPSS 17.0软件对数据进行统计分析。结果门诊患者总体满意度为(4.00±1.00),其中对环境的满意度为(4.12±0.93),对流程的满意度为(3.97±1.00),对医疗服务的满意度为(4.07±0.94)。结论我医院应做好医疗资源配置规划,优化流程,缩短患者候诊时间,提高各个环节服务质量。