摘要：基于S-O-R理论,本文构建游戏化机制(奖励、竞争、自我表达和及时反馈)与接包者持续参与意愿之间的模型,探求游戏化机制是如何通过感知有用性、沉浸体验来影响接包者持续参与意愿。在此基础上,进一步研究了历史表现(奖励总额、失标数量、失标新近)在感知有用性、沉浸体验与接包者持续参与意愿之间的调节作用。发现奖励、自我表达、及时反馈显著正向影响感知有用性、沉浸体验;感知有用性、沉浸体验显著正向影响接包者持续参与意愿;奖励总额、新近失标在感知有用性、沉浸体验与接包者持续参与意愿之间发挥调节作用。提出加大众包平台的游戏化机制设计、注重接包者在众包平台的历史表现和增强接包者的平台体验感三个方面的建议和对策。

摘要：多渠道环境下,消费者试图通过增加信息搜索渠道数量,最终选择最为拟合自身需求的购买渠道。消费者特别是研究型购买者在产品既定的情况下会根据自身对消费渠道的感知价值决策是否采取渠道转换行为。本文通过文献回顾,提出感知价值的维度,并以其为自变量,根据期望效用理论设计研究型购买者的渠道转换模型,以及多渠道零售环境下的渠道策略。