摘要：[目的/意义]在疫情防控常态化和国家知识产权强国战略背景下,基于用户需求视角,对面向高校图书馆学科馆员知识产权信息服务线上培训效果的影响因素进行定量分析和归类,以提升线上培训的质量,促进知识产权信息服务工作高质量发展。[方法/过程]从人员资质、课程内容、培训形式、学习支撑服务、交流互动和考核评价6个维度,提取出17个质量要素,设计并发放调查问卷,运用Kano模型和IPA分析法明确要素的类别以及提升的优先顺序。[结果/结论]将17个质量要素划分为2个必备型质量要素、8个期望型质量要素、5个魅力型质量要素和2个无差异型质量要素,结合IPA矩阵分析,确定高校图书馆学科馆员知识产权信息服务线上培训工作应从加强专利信息分析利用课程、利用多元化课程资源和完善交流反馈机制3个方面进行重点提升。

摘要：基于"数智"赋能下公共图书馆空间服务数智化转型趋势,采用网络调查法和文献调查法探析了IFLA2021年度公共图书馆奖获奖图书馆在建筑艺术形态、空间基础设施、创新创造空间、学习研讨空间、特殊人群服务空间、空间可持续性等方面的数智化建设特点,并从转变空间建设理念、加快数智化新基建、打造多形态场景体验空间、关注特殊人群空间服务、以数智化驱动绿色发展等方面对未来公共图书馆空间数智化转型路径提出建议。