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检索条件"基金资助=2020年度江南大学基本科研青年基金“以体验为驱动的产品服务体系触点创新设计”"
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体验目标驱动的工作幸福感设计:以客服专员的工作积极体验为例
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《东华大学学报（社会科学版）》2023年 第4期23卷 91-100页
作者：陆一晨江南大学设计学院江苏无锡214122 
工作幸福感包括愉悦体验和意义感体验。如何通过设计激发劳动者的工作幸福感已成为体验创新领域的新挑战之一。结合文献梳理得出,工作幸福感设计可被视为一种以新的可能性为导向的体验设计,包含两大关键步骤:体验目标设定与转译。基于K...
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